Dans un monde où la présence en ligne est cruciale pour le succès des entreprises, notamment dans le secteur touristique, disposer d’une fiche Google Business Profile optimisée est plus qu’une nécessité, c’est une stratégie gagnante. Cette plateforme offre non seulement une visibilité accrue sur les moteurs de recherche, mais elle permet également de recueillir des avis précieux de la part des clients et d’assurer une présence marquée lors des recherches des utilisateurs. En optimisant votre fiche, vous augmentez vos chances d’être la destination choisie par les voyageurs à la recherche des services que vous offrez.
Qu’est ce que c’est?
Google Business Profile est un outil gratuit fourni par Google qui permet de référencer les entreprises via le moteur de recherche de Google. Il s’agit d’un élément essentiel pour les acteurs touristiques et toute entreprise car il permet de gérer sa présence en ligne, d’apparaître dans les résultats de recherche et sur Google Maps ainsi que de travailler sur le référencement local. Il s’agit de votre vitrine numérique!
Comment créer sa fiche d’établissement ?
- Rendez-vous sur Google Maps et cliquez dans le menu sur “Ajouter votre établissement”
- Vous arrivez sur ce site web: Google Business Profile
- Connectez vous ou créez un compte Google
- Entrez le nom de votre établissement et s’il n’existe pas, cliquez sur “créer un établissement de ce nom”
- Sélectionnez un type d’activité
- Choisissez votre catégorie principale d’activité (exemple: hôtel, chambre d’hôtes, etc.)
- Saisissez l’adresse postale et vérifiez sur la carte pour placer le repère
- Ajoutez vos coordonnées
- Cochez l’option “recevoir des actualités et conseils pour améliorer votre fiche”
- Validez la création de votre fiche en recevant un code par téléphone (SMS ou appel)
Que retrouver sur ma fiche d’établissement ?
- Des informations essentielles telles que l’horaire, l’adresse, le numéro de téléphone.
- Le partage de photos et vidéos: pensez à télécharger du contenu de qualité car votre fiche est le reflet de votre entreprise.
- Les avis clients: récoltez les avis de vos clients pour obtenir une note /5 et permettre à de potentiels clients d’avoir confiance en votre établissement. Ces avis vous permettent d’interagir avec vos clients, de leur répondre, de les remercier et d’améliorer votre service.
- Des posts pour partager des actualités, des offres spéciales ou des événements.
- La réservation en ligne qui permet de réserver directement, d’avoir votre disponibilité affichée et le comparatif de vos prix selon les différents canaux.
Les avantages d’une fiche optimisée
- Visibilité : augmente la présence de votre établissement dans les résultats de recherche locaux et sur Google maps, ce qui rend votre offre plus accessible aux clients potentiels et permet d’en attirer de nouveaux.
- Crédibilité : fournir des informations détaillées et à jour, ainsi que des photos de qualité, établit votre établissement comme une option fiable et professionnelle dans le secteur touristique.
- Réputation: les avis clients sur votre page contribuent à bâtir une image positive de votre établissement. Les avis positifs peuvent influencer significativement les décisions de réservation.
- Dynamisme : la possibilité de publier des actualités, des offres spéciales ou des événements sur votre profil aide à maintenir l’engagement des clients et à montrer que votre établissement est actif et réactif.
En conclusion, optimiser votre Google Business Profile est essentiel pour améliorer la visibilité et l’attractivité de votre établissement touristique. Chez Voilà, nous pouvons vous aider à optimiser votre fiche ou vous proposer des formations dédiées.
Contactez-nous pour maximiser votre impact en ligne et augmenter vos opportunités de réservation.